Pengujian Pembaca Layar: Memastikan Aksesibilitas Web

Di dunia digital saat ini, memastikan aksesibilitas web bukan hanya praktik terbaik, tetapi juga tanggung jawab mendasar. Situs web dan aplikasi harus dapat digunakan oleh semua orang, terlepas dari kemampuan mereka. Pembaca layar, teknologi bantu yang mengubah teks digital menjadi ucapan atau braille, sangat penting bagi pengguna tunanetra untuk mengakses konten online. Pengujian pembaca layar yang efektif sangat penting untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan hambatan aksesibilitas, menciptakan pengalaman online yang lebih inklusif.

Memahami Pentingnya Kompatibilitas Pembaca Layar

Pembaca layar digunakan oleh jutaan orang di seluruh dunia yang buta atau memiliki penglihatan rendah. Para pengguna ini bergantung pada pembaca layar untuk menavigasi situs web, membaca konten, dan berinteraksi dengan formulir online. Ketika situs web tidak dirancang dengan baik untuk kompatibilitas pembaca layar, pengguna mungkin menghadapi tantangan signifikan, termasuk:

Ketidakmampuan untuk mengakses informasi penting
Kesulitan menavigasi struktur situs web
Frustrasi dan pengabaian
Pengecualian dari layanan dan peluang online

Dengan memprioritaskan kompatibilitas pembaca layar, organisasi dapat menunjukkan komitmen mereka terhadap inklusivitas, memperluas jangkauan mereka ke audiens yang lebih luas, dan mematuhi standar aksesibilitas seperti Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

WCAG dan Aksesibilitas Pembaca Layar

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) adalah serangkaian standar internasional untuk membuat konten web lebih mudah diakses oleh orang-orang dengan disabilitas. Pedoman WCAG memberikan kriteria spesifik untuk memastikan kompatibilitas pembaca layar, termasuk:

Menyediakan teks alternatif untuk gambar: Pembaca layar mengandalkan teks alternatif (alt text) untuk mendeskripsikan gambar kepada pengguna. Teks alt yang bermakna dan deskriptif sangat penting untuk menyampaikan konten dan tujuan gambar.
Memastikan struktur judul yang benar: Pembaca layar menggunakan level judul (H1, H2, H3, dll.) untuk membantu pengguna memahami struktur dan organisasi konten. Struktur judul yang benar memungkinkan pengguna menavigasi konten secara efisien.
Menggunakan atribut ARIA: Atribut Accessible Rich Internet Applications (ARIA) memberikan informasi tambahan kepada pembaca layar tentang peran, status, dan properti elemen interaktif, seperti tombol, menu, dan formulir.
Menyediakan aksesibilitas keyboard: Semua elemen interaktif harus dapat diakses hanya dengan menggunakan keyboard. Pengguna pembaca layar sering mengandalkan navigasi keyboard.
Memastikan kontras warna yang cukup: Kontras warna yang memadai antara teks dan latar belakang sangat penting bagi pengguna dengan penglihatan rendah.
Menggunakan HTML semantik: Menggunakan elemen HTML semantik (misalnya, <article>, <nav>, <aside>) membantu pembaca layar memahami makna dan tujuan dari berbagai bagian halaman.

Mematuhi pedoman WCAG sangat penting untuk membuat situs web dan aplikasi yang dapat diakses oleh pengguna pembaca layar.

Pengujian Pembaca Layar Manual: Pendekatan Praktis

Pengujian pembaca layar manual melibatkan penggunaan pembaca layar sendiri untuk menavigasi dan berinteraksi dengan situs web atau aplikasi. Pendekatan langsung ini memungkinkan Anda mengalami situs web seperti yang dialami pengguna pembaca layar, mengidentifikasi potensi masalah aksesibilitas yang mungkin terlewatkan oleh alat otomatis. Pengujian manual sangat penting untuk memahami nuansa interaksi pembaca layar dan memastikan pengalaman pengguna yang benar-benar inklusif.

Memilih Pembaca Layar untuk Pengujian

Beberapa pembaca layar tersedia untuk pengujian, masing-masing dengan kelebihan dan kekurangannya sendiri. Beberapa pilihan populer meliputi:

NVDA (NonVisual Desktop Access): Pembaca layar gratis dan sumber terbuka untuk Windows. NVDA banyak digunakan dan menyediakan serangkaian fitur yang komprehensif.
JAWS (Job Access With Speech): Pembaca layar komersial untuk Windows. JAWS adalah pilihan yang kuat dan kaya fitur yang biasa digunakan di lingkungan profesional.
VoiceOver: Pembaca layar bawaan untuk perangkat macOS dan iOS. VoiceOver adalah pilihan yang tersedia untuk pengujian di platform Apple.
ChromeVox: Pembaca layar bawaan untuk perangkat Chrome OS dan ekstensi Chrome untuk platform lain. ChromeVox adalah pilihan yang ringan dan mudah digunakan.

Disarankan untuk menguji dengan beberapa pembaca layar untuk memastikan kompatibilitas yang luas, karena setiap pembaca layar mungkin menafsirkan konten web sedikit berbeda.

Menyiapkan Lingkungan Pengujian Anda

Sebelum Anda memulai pengujian pembaca layar manual, penting untuk menyiapkan lingkungan pengujian Anda dengan benar. Ini termasuk:

Menginstal dan mengonfigurasi pembaca layar pilihan Anda: Biasakan diri Anda dengan pengaturan dan opsi kustomisasi pembaca layar.
Menonaktifkan isyarat visual: Matikan monitor Anda atau gunakan alat peredup layar untuk mensimulasikan pengalaman pengguna tunanetra.
Menggunakan headphone: Headphone memungkinkan Anda untuk fokus pada output pembaca layar tanpa gangguan.
Membiasakan diri dengan perintah pembaca layar: Pelajari pintasan keyboard untuk menavigasi, membaca, dan berinteraksi dengan konten web.

Melakukan Tes Pembaca Layar Manual: Panduan Langkah-demi-Langkah

Ikuti langkah-langkah ini saat melakukan pengujian pembaca layar manual:

Navigasi: Dapatkah Anda menavigasi situs web hanya dengan menggunakan keyboard? Dapatkah Anda dengan mudah mengakses semua elemen interaktif, seperti tautan, tombol, dan formulir? Apakah urutan fokusnya logis dan intuitif?
Membaca Konten: Apakah pembaca layar membaca konten secara akurat dan dalam urutan yang logis? Apakah teks alternatif disediakan untuk semua gambar? Apakah judul digunakan dengan benar untuk menyusun konten?
Interaksi Formulir: Dapatkah Anda dengan mudah mengisi dan mengirimkan formulir menggunakan pembaca layar? Apakah label formulir terhubung dengan benar ke bidang input yang sesuai? Apakah pesan kesalahan jelas dan informatif?
Konten Dinamis: Apakah pembaca layar mengumumkan perubahan pada konten dinamis, seperti pembaruan pada wilayah langsung atau dialog modal?
Atribut ARIA: Apakah atribut ARIA digunakan dengan benar untuk memberikan informasi tambahan kepada pembaca layar tentang peran, status, dan properti elemen interaktif?

Dokumentasikan temuan Anda dan prioritaskan masalah berdasarkan dampaknya pada pengalaman pengguna. Berikan deskripsi yang jelas dan ringkas tentang masalah dan langkah-langkah untuk mereproduksinya.

Contoh Skenario Pengujian Manual

Berikut adalah beberapa contoh spesifik dari skenario pengujian manual:

Menguji menu navigasi: Verifikasi bahwa pembaca layar membaca item menu dalam urutan yang benar dan bahwa fokus keyboard bergerak secara logis melalui menu.
Menguji korsel gambar: Verifikasi bahwa pembaca layar mengumumkan slide saat ini dan menyediakan teks alternatif untuk setiap gambar.
Menguji formulir yang kompleks: Verifikasi bahwa pembaca layar membaca label formulir dengan benar dan bahwa pesan kesalahan jelas dan informatif.
Menguji dialog modal: Verifikasi bahwa pembaca layar mengumumkan pembukaan dialog modal dan bahwa fokus keyboard terperangkap di dalam dialog.

Pengujian Pembaca Layar Otomatis: Efisiensi dan Skalabilitas

Pengujian pembaca layar otomatis melibatkan penggunaan alat perangkat lunak untuk secara otomatis memeriksa masalah aksesibilitas. Pengujian otomatis dapat membantu mengidentifikasi kesalahan aksesibilitas umum dengan cepat dan efisien, memungkinkan Anda untuk meningkatkan skala upaya pengujian Anda. Meskipun pengujian otomatis tidak dapat menggantikan pengujian manual, ini bisa menjadi alat yang berharga untuk mengidentifikasi potensi masalah dan memastikan aksesibilitas yang konsisten di seluruh situs web atau aplikasi Anda.

Memilih Alat Pengujian Otomatis

Beberapa alat pengujian aksesibilitas otomatis tersedia, masing-masing dengan fitur dan kemampuannya sendiri. Beberapa pilihan populer meliputi:

axe DevTools: Ekstensi browser dan alat baris perintah untuk pengujian aksesibilitas otomatis. axe DevTools banyak digunakan dan menyediakan laporan terperinci tentang masalah aksesibilitas.
WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool): Ekstensi browser dan alat online untuk mengevaluasi aksesibilitas situs web. WAVE memberikan representasi visual dari masalah aksesibilitas pada halaman web.
Lighthouse: Alat otomatis sumber terbuka untuk meningkatkan kualitas halaman web. Lighthouse mencakup audit aksesibilitas yang dapat mengidentifikasi masalah aksesibilitas umum.
Tenon.io: Alat pengujian aksesibilitas berbasis web yang menyediakan laporan komprehensif tentang masalah aksesibilitas.

Pertimbangkan kebutuhan dan persyaratan spesifik Anda saat memilih alat pengujian otomatis.

Mengintegrasikan Pengujian Otomatis ke dalam Alur Kerja Anda

Untuk memaksimalkan manfaat pengujian otomatis, penting untuk mengintegrasikannya ke dalam alur kerja pengembangan Anda. Ini termasuk:

Menjalankan tes otomatis secara teratur: Integrasikan tes otomatis ke dalam pipeline integrasi berkelanjutan (CI) Anda untuk memastikan bahwa masalah aksesibilitas diidentifikasi sejak dini dalam proses pengembangan.
Meninjau dan mengatasi hasilnya: Tinjau dengan cermat hasil tes otomatis dan atasi masalah yang teridentifikasi.
Menggunakan tes otomatis sebagai pelengkap pengujian manual: Tes otomatis tidak boleh menggantikan pengujian manual. Gunakan tes otomatis untuk mengidentifikasi masalah umum dan pengujian manual untuk memverifikasi pengalaman pengguna dan mengidentifikasi masalah yang lebih kompleks.

Keterbatasan Pengujian Otomatis

Penting untuk menyadari keterbatasan pengujian otomatis. Tes otomatis hanya dapat mengidentifikasi jenis masalah aksesibilitas tertentu. Mereka tidak dapat menilai pengalaman pengguna secara keseluruhan atau mengidentifikasi masalah yang memerlukan penilaian manusia. Oleh karena itu, pengujian manual masih penting untuk memastikan aksesibilitas penuh.

Menggabungkan Pengujian Manual dan Otomatis: Pendekatan Holistik

Pendekatan yang paling efektif untuk pengujian pembaca layar adalah dengan menggabungkan teknik manual dan otomatis. Pengujian otomatis dapat membantu mengidentifikasi masalah aksesibilitas umum dengan cepat dan efisien, sementara pengujian manual dapat memverifikasi pengalaman pengguna dan mengidentifikasi masalah yang lebih kompleks. Dengan menggabungkan pendekatan ini, Anda dapat memastikan bahwa situs web atau aplikasi Anda benar-benar dapat diakses oleh pengguna pembaca layar.

Alur kerja yang direkomendasikan bisa berupa:

Jalankan tes otomatis secara teratur (misalnya, dengan setiap build) untuk menangkap masalah aksesibilitas umum sejak dini.
Atasi masalah yang ditandai oleh tes otomatis.
Lakukan pengujian pembaca layar manual pada alur pengguna utama dan komponen yang kompleks.
Dokumentasikan dan perbaiki setiap masalah yang diidentifikasi selama pengujian manual.
Uji ulang setelah perbaikan untuk memastikan masalah teratasi dan tidak ada masalah baru yang muncul.

Praktik Terbaik untuk Pengujian Pembaca Layar

Berikut adalah beberapa praktik terbaik untuk pengujian pembaca layar:

Mulai lebih awal: Integrasikan pengujian aksesibilitas ke dalam proses pengembangan Anda sejak awal.
Uji sesering mungkin: Jalankan tes aksesibilitas secara teratur di seluruh siklus hidup pengembangan.
Gunakan berbagai alat: Gunakan kombinasi alat pengujian manual dan otomatis.
Uji dengan pengguna sungguhan: Libatkan pengguna dengan disabilitas dalam proses pengujian Anda.
Dokumentasikan temuan Anda: Dokumentasikan semua masalah aksesibilitas dan resolusinya.
Tetap up-to-date: Ikuti standar aksesibilitas dan praktik terbaik terbaru.
Berikan pelatihan: Latih tim pengembangan dan pengujian Anda tentang prinsip dan teknik aksesibilitas.

Pengujian Pembaca Layar dan Pertimbangan Aksesibilitas Global

Saat melakukan pengujian pembaca layar untuk audiens global, pertimbangkan hal berikut:

Dukungan bahasa: Pastikan situs web atau aplikasi Anda mendukung banyak bahasa dan pembaca layar dapat mengucapkan teks dalam berbagai bahasa dengan benar.
Pertimbangan budaya: Waspadai perbedaan budaya yang mungkin memengaruhi cara pengguna berinteraksi dengan situs web atau aplikasi Anda. Misalnya, beberapa budaya mungkin menggunakan format tanggal atau angka yang berbeda.
Ketersediaan teknologi bantu: Pertimbangkan ketersediaan dan keterjangkauan teknologi bantu di berbagai negara. Pembaca layar gratis dan sumber terbuka seperti NVDA mungkin lebih mudah diakses oleh pengguna di negara berkembang.
Konten yang dilokalkan: Pastikan semua konten yang dilokalkan diterjemahkan dengan benar dan teks alternatif disediakan untuk gambar dalam semua bahasa.

Alat dan Sumber Daya untuk Pengujian Pembaca Layar

Berikut adalah beberapa alat dan sumber daya yang berguna untuk pengujian pembaca layar:

Pembaca layar: NVDA, JAWS, VoiceOver, ChromeVox
Alat pengujian otomatis: axe DevTools, WAVE, Lighthouse, Tenon.io
Pedoman aksesibilitas: WCAG, ARIA
Pelatihan aksesibilitas: Deque University, Level Access
Komunitas aksesibilitas: WebAIM, WAI

Kesimpulan

Pengujian pembaca layar adalah bagian penting untuk memastikan aksesibilitas web. Dengan menggabungkan teknik pengujian manual dan otomatis serta mengikuti praktik terbaik, Anda dapat membuat situs web dan aplikasi yang dapat digunakan oleh semua orang, terlepas dari kemampuan mereka. Memprioritaskan aksesibilitas bukan hanya hal yang benar untuk dilakukan, tetapi juga masuk akal secara bisnis dengan memperluas jangkauan Anda ke audiens yang lebih luas dan menunjukkan komitmen Anda terhadap inklusivitas.

Ingatlah bahwa aksesibilitas adalah proses yang berkelanjutan. Uji dan tingkatkan terus situs web atau aplikasi Anda untuk memastikannya tetap dapat diakses oleh semua pengguna.

Dengan menerapkan pendekatan holistik terhadap pengujian pembaca layar, organisasi dapat menciptakan dunia digital yang lebih inklusif dan adil bagi semua orang.